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中国是礼仪知识的国家,中华文化是中国礼仪,我们中国人一直以谦逊有礼而而出名于世。中华文化的礼仪文化是数千年辉煌灿烂中华传统文化的关键构成部分。在中华文化绵绵不绝的历史风云中,礼仪文化蕴含着积累浓厚的文化底蕴。
保安礼仪培训ppt模板內容详细介绍
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目地
保持稳定精神面貌,塑造公司整体形象
维持待岗24个小时的优良礼仪知识情况
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仪表盘
1.待岗期内及参与关键主题活动时,务必按照规定衣着公司统一模式的服饰;
2.工作制服要维持齐整、挺括、清理;
3.禁止工作制服、便装混穿或将工作制服穿离保安人员地区;
4.内外套袋子内禁止忽略多物品,佩肩章的外衣或衬衣须将肩章戴正。
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常见问侯
早安 / 你好 / 在早上或碰到顾客从电梯轿厢出去或大门口进去时必需的问好
你好!我想问一下我可以帮您哪些?(当在值勤时,有顾客向你走过来时,需积极迎向前问)
我想问一下您尊姓大名,您有预定吗?(当顾客回应找管理办职工时)
对不住大家婉言拒绝销售员和商业保险工作人员。
对不住这儿是严禁吸烟区,请不要在这里抽烟。
你好!请在这儿备案后再上去(当有顾客进去时,值勤保安人员务必的工作中)。
你好!请您提供门卡,感谢!
对不住,您沒有备案不可以上来(当有顾客进去,当值保安人员必须明确提出的问题)。
对不住,这事我先记下来,明日我报告后再跟您联络。
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