这也是一份以ppt形式展现的沟通管理与高效沟通技巧培训课程课件(下称为沟通技巧培训ppt),该ppt共45页,內容包括有沟通交流基本概念简述、高效率的语言沟通、身体语言的沟通交流、协调工作与沟通管理等六绝大多数,下面是该沟通技巧培训ppt的相关内容摘选及浏览图,必须查看该ppt所有内容的好朋友点一下文中相对应的下载链接开展在线下载就可以!
沟通技巧培训ppt内容摘选
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1、沟通交流的涵义和本质
沟通交流的特性:
——沟通交流是一种具备意见反馈作用的程序流程
——被传输的不但是规范字,还包含姿势、个人行为,及其观念、思想观点、心态和其他各种各样情报信息
——目地是取决于提高彼此之间彼此的掌握,提高人群和睦
——沟通交流方式:会话、信件、身体语
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3、不一样文化艺术背景下的沟通交流
跨文化沟通
说白了跨文化沟通,就是指有着不一样文化艺术背景的大家相互间的沟通交流。
——跨文化沟通的阻碍
A、语言和非言语
B、信念与个人行为
C、文化艺术的多元性
D、价值观念较为
——跨文化沟通的对策
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5、互联网沟通交流
--根据信息科技(IT)
--以互联网来完成
--企业内部的沟通交流
--公司与外界影响的沟通交流
--互联网交流的优点
A、大幅度降低成本费 B、立体式、形象化、互动交流
C、工作中便捷、迅速 D、混合开发、非常容易集成化
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