作为一名货物运输服务项目青年志愿者,她们在工作中的过程中有什么叫必须的做的,又有什么叫不可以做的呢?这节內容我为我们梳理产生的是一份客运服务志愿者培训课件ppt,该ppt从地铁站服务项目机器设备设备、岗位工作职责、地铁站礼仪规范、安全工作规定四大层面详解了货物运输服务项目青年志愿者的工作岗位职责和规定,有兴趣的好朋友何不随我一起来了解一下吧!
客运服务志愿者培训ppt内容摘选
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为正确引导旅客便捷、迅速、安全性地进入地铁站搭车、乘坐火车、下车时出站、转乘、应用地铁站设备、旅游观光等个人行为,而持续设定于地铁口外、站内、火车上的各种标示,及其进行紧急状况下开展人流量消防疏散下设的应急消防疏散标示。
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着工作制服时,应按照规定穿灰黑色或深棕色的真皮皮鞋,鞋身维持整洁。棉袜以 黑或深棕色等质朴色调为主导。着裙时,长筒袜色调应选用与皮肤相接近的象牙色。传动带以灰黑色或深棕色为主导,不可配戴古怪饰品或与衣着不融洽的传动带。
配戴近视眼镜时,应尽可能挑选 传统式的近视眼镜,防止应用过度时尚或五颜六色近视眼镜。
维持秀发整洁,没留古怪的头型,不染头发。女员工低下头时,应确保长头发不遮面;发饰(头箍、束发带)以灰黑色或深棕色等质朴色为主导。留长发的女员工务必将秀发挽于头发网内。防止配戴太醒目的饰品,耳饰限带一对且长短不能超过1㎝;不带戒指手串(结婚钻戒以外),颈链等装饰品不可露出;男员工禁止留长发、大呼和浩特、大额角。
留意清洁卫生,常常剪修手指甲,注意口腔有异味。
女员工可以基础化妆,淡香水适当。可应用没有颜色全透明的甲油。
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地铁站产生一切异常现象,包含:地铁站机器设备、设备遭毁坏、盗窃、遗失、运行出现异常,地铁站及轨行区发觉有异常工作人员或破坏分子,职工发生生命安全问题这些,应视状况汇报紧急核心、行调、网站站长、站务室主任、地铁站公安机关等。
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假如您在地铁站工作中,怎么样才能更快的在确保本身安全性的情形下确保旅客安全性?
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客运服务志愿者培训ppt预览图